اتفاقية المتجر الشريك

سارية اعتباراً من 2026-06-01. اتفاقية المتجر الشريك هذه (« الاتفاقية ») عقدٌ مُلزِم بين متجر الورود وممثّله المخوّل الذي يقبلها (« البائع »، « أنت ») وبين TRYB International, LLC، 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, Delaware, United States (« فلورينيل »). وبتأشيرك « أوافق » عند التسجيل، ومجدّداً عند كل نسخة جديدة، تُقرّ بأنك مخوّل بإلزام المتجر وتوافق على هذه الاتفاقية.

1. العلاقة بين الطرفين

1.1 أنت متعاقد مستقل. ولا تنشئ هذه الاتفاقية علاقة عمل أو شراكة أو وكالة (تتجاوز صلاحية تنفيذ محدودة) أو مشروعاً مشتركاً أو امتيازاً. وأنت مسؤول عن موظفيك وضرائبك وتأميناتك وتراخيصك والامتثال القانوني في المغرب.

1.2 تُشغّل فلورينيل السوق وتملك علاقة العميل وتحدّد الأسعار المعروضة وتحصّل الدفع وتتولّى كل الدعم والنزاعات، وأنت تُنفّذ الطلبات نيابةً عنا.

2. الطلبات والقبول والطاقة

2.1 نوجّه إليك الطلبات عبر المنصّة، ولديك المهلة المحدّدة للقبول، وقد يُعاد توجيه غير المقبول.

2.2 لا تقبل إلا الطلبات التي تستطيع تنفيذها بالجودة وفي الوقت، ضمن طاقتك ومناطقك المعلنة.

3. معايير التنفيذ

3.1 حضّر كل تنسيق باحترافية بورود طازجة مطابقاً للمنتج والقيمة المطلوبَين.

3.2 إثبات الصورة إلزامي. لا يجوز وسم أي توصيل مكتملاً دون صورة واضحة مؤرّخة عند الباب. ووسم طلبٍ بأنه سُلّم دون تسليم فعلي وصورة صادقة إخلالٌ جسيم قد يُعامَل كاحتيال.

3.3 اتّبع سياسة الاستبدال: استبدل فقط بورود بقيمة مساوية أو أعلى من نفس عائلة اللون والأسلوب، وسجّل ذلك.

3.4 وصّل ضمن الفترة المحدّدة وحدّث الحالة على المنصّة فوراً.

4. سرّية المشتري والكتمان

4.1 لن تتلقّى إطلاقاً — ويجب ألا تسعى إلى — هوية المشتري أو بيانات اتصاله. إنما تتلقّى بيانات تسليم المستلم فقط.

4.2 تحفظ سرّية كل بيانات المستلم والطلب والأسعار والعمولات وأي معلومات غير علنية عن فلورينيل، أثناء الاتفاقية وبعدها.

5. عدم الالتفاف

لن تستخدم أي معلومات مستلم أو مشتري أو طلب لاستقطاب أو تحويل أعمال خارج المنصّة، ولن تحاول الاتصال بالمشتري، طوال مدّة الاتفاقية و24 شهراً بعدها.

6. الأسعار والعمولة والتسوية

6.1 تحدّد فلورينيل الأسعار المعروضة، وتقتطع عمولة (النسبة في لوحتك) ورسوم بوابة الدفع المطبَّقة.

6.2 مستحقّك هو قيمة الطلب ناقص العمولة والرسوم، وتُسوَّى إلى حسابك البنكي المغربي (RIB)، أسبوعياً عادةً، للطلبات المُسلَّمة بإثبات صورة صحيح وبعد انقضاء مهلة النزاع.

6.3 يجوز لنا حجز أو مقاصّة أو استرداد مبالغ مقابل الاستردادات وردّ المبالغ والغرامات أو المخالفات المنسوبة إليك (المادة 8).

7. الضرائب والامتثال

أنت وحدك المسؤول عن إقرار ودفع كل الضرائب والاشتراكات والرسوم المستحقّة في المغرب على أرباحك، وعن حيازة التسجيلات والتراخيص، وتضمن صحّة بياناتك البنكية وأنها تخصّ المتجر.

8. الاستردادات وردّ المبالغ والمسؤولية المالية

8.1 عند فشل الطلب أو عيبه أو عدم تسليمه أو وسمه زوراً بالتسليم، أو نشوء ردّ مبالغ/استرداد لسببٍ منسوب إليك (الجودة، التأخّر/عدم التسليم، الاستبدال الخاطئ، الصورة الناقصة/الكاذبة)، فأنت المسؤول مالياً: ويجوز لفلورينيل حجز أو عكس المستحقّ المقابل واسترداد قيمة الاسترداد وردّ المبالغ وتكاليف معقولة منك أو بالمقاصّة.

8.2 ستتعاون فوراً وتقدّم سجلات وصوراً دقيقة للطعن في ردّ المبالغ غير المشروع.

8.3 وحين يكون الإخفاق منسوباً فعلاً إلى فلورينيل أو المشتري، لا تتحمّل المسؤولية المالية.

9. الملكية الفكرية ورخصة المحتوى

9.1 تمنح فلورينيل رخصة عالمية مجانية دائمة قابلة للترخيص من الباطن لاستخدام الصور والمحتوى الذي ترفعه (صور التسليم وصور المنتجات) لتشغيل المنصّة والترويج لها.

9.2 تضمن ملكيّتك لحقوق كل ما ترفعه وعدم انتهاكه حقوق الغير.

9.3 تبقى علامة « فلورينيل » والمنصّة ملكيتنا الحصرية.

10. حماية البيانات

تعمل كمعالِج لدينا لبيانات المستلم، فتعالجها فقط لتنفيذ التوصيل وفق تعليماتنا، بأمان، دون استخدام خاص أو تسويق، ودون احتفاظ زائد، وتحذفها عند انتفاء الحاجة. ويسري ملحق معالجة بيانات البائع.

11. الضمانات والتعويض

11.1 تضمن أنك متجر ورود قائم قانوناً في المغرب يمتلك المهارة والمخزون والموظفين وقدرة التوصيل.

11.2 ستُعوّض فلورينيل ومسؤوليها وموظفيها عن أي مطالبة أو خسارة أو غرامة أو تكلفة (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن تنفيذك أو إخلالك بالاتفاقية أو إهمالك أو سوء تصرّفك أو انتهاكك حقوق الغير أو عدم امتثالك للقانون.

12. تحديد المسؤولية

باستثناء التزاماتك بالتعويض والكتمان، لا يتحمّل أي طرف تجاه الآخر الأضرار غير المباشرة. وتقتصر مسؤولية فلورينيل الإجمالية تجاهك على مجموع العمولات المقتطعة من طلباتك في الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة.

13. التعليق والإنهاء

13.1 لأي طرف الإنهاء بإشعار كتابي مدّته 30 يوماً، ويجوز لنا التعليق أو الإنهاء فوراً عند الإخلال أو الاحتيال أو تكرار إخفاقات الجودة أو مخاوف السلامة أو الصورة الكاذبة.

13.2 عند الإنهاء تُكمِل الطلبات المقبولة، وتتوقّف عن استخدام بياناتنا وعلامتنا، وتُعيد/تحذف المعلومات السرّية. وتبقى البنود التي تستمرّ بطبيعتها (الكتمان، عدم الالتفاف، رخصة الملكية الفكرية، التعويض، المسؤولية، المسؤولية المالية، القانون الحاكم).

14. تعديلات الاتفاقية

قد نُصدر نسخاً محدَّثة، وعندها يجب أن تقبل النسخة الجديدة عند تسجيل دخولك التالي قبل المتابعة، وتُسجَّل موافقتك مع التاريخ والوقت وعنوان IP والنسخة كدليل.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، وتُحسَم النزاعات بتحكيم فردي مُلزِم (قواعد AAA، المقرّ: ديلاوير)، عدا التدابير الوقائية لحماية المعلومات السرّية أو الملكية الفكرية، مع التنازل عن الدعاوى الجماعية.

16. أحكام عامة

تشكّل كامل الاتفاق وتَجُبّ التفاهمات السابقة. وإن تعذّر إنفاذ بندٍ يبقى الباقي نافذاً. ولا يجوز لك التنازل عن الاتفاقية دون موافقتنا، ويجوز لنا التنازل عنها لتابع أو خلف.

17. التواصل

TRYB International, LLC، 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, Delaware, United States. hello@fleurinelle.com · +212 6 61 24 88 07.

اللغة المعتمدة

النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة هي النسخة المرجعية المعتمدة. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تُرجَّح النسخة الإنجليزية.