كيف أعرف أن الورود وصلت؟

كل توصيل ينتهي بصورة عند الباب، مع اسم المستلم والمدينة والوقت، تُرسل إليك بالبريد وتظهر في صفحة التتبع.

وإذا لم يكن أحد في المنزل في فاس؟

يبلغ فريقنا فوراً، ويتصل بك الدعم خلال 30 دقيقة، وتختار إعادة توصيل مجانية أو عنواناً آخر أو استرداداً كاملاً.

هل يمكن كتابة البطاقة بالعربية؟

نعم. تختار لغة الكتابة عند الدفع: العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية.

ورود العودة من الحج أو العمرة تُسلَّم في فاس

إرسال ورود العودة من الحج أو العمرة إلى فاس من الخارج يختلف عن الطلب المحلي. باقتك لا تُشحن؛ بل يصنعها هذا الصباح فريقنا في فاس، ويحملها إلى الباب من قطع سيقانها. اطلب قبل 17:00 بتوقيت المغرب لتصل اليوم. لهذه المناسبة يميل فريقنا إلى الألوان الموسمية الزاهية. تختار فترة التسليم، ونتصل بالمستلم إلا إذا طلبت مفاجأة، ويصور فريقنا لحظة التسليم.

التوصيل غداً