Contrato de floristería asociada

Vigente desde 2026-06-01. Este Contrato de floristería asociada («Contrato») es vinculante entre la floristería y su representante autorizado que lo acepta («Floristería», «usted») y TRYB International, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, Delaware, United States («Fleurinelle»). Al marcar «Acepto» al registrarse, y de nuevo en cada nueva versión, confirma estar autorizado para obligar a la tienda y acepta este Contrato.

1. Relación entre las partes

1.1 Usted es contratista independiente. Nada crea relación laboral, sociedad, mandato (más allá de una autoridad limitada de cumplimiento), empresa conjunta o franquicia. Usted responde de su personal, impuestos, seguros, licencias y cumplimiento legal en Marruecos.

1.2 Fleurinelle opera el mercado, es titular de la relación con el cliente, fija los precios mostrados, cobra y gestiona todo el soporte y las disputas. Usted cumple los pedidos por nuestra cuenta.

2. Pedidos, aceptación y capacidad

2.1 Le enrutamos pedidos por la Plataforma; dispone del plazo indicado para aceptar, y los no aceptados pueden reasignarse.

2.2 Acepte solo pedidos que pueda cumplir con calidad y a tiempo, dentro de su capacidad y zonas declaradas.

3. Estándares de cumplimiento

3.1 Elabore cada arreglo con calidad profesional y flores frescas, acorde al producto y valor pedidos.

3.2 La prueba fotográfica es obligatoria. Ninguna entrega puede marcarse completa sin una fotografía nítida y con marca de tiempo tomada en la puerta. Marcar como entregado sin entrega real ni foto veraz es una infracción grave, tratable como fraude.

3.3 Siga la Política de sustitución: sustituya solo por flores de valor igual o superior, misma familia de color y estilo, y regístrelo.

3.4 Entregue en la franja asignada y mantenga el estado actualizado en tiempo real.

4. Anonimato del comprador y confidencialidad

4.1 Nunca recibirá, ni debe buscar, la identidad o datos de contacto del comprador. Solo recibe los datos de entrega del destinatario.

4.2 Mantendrá confidenciales los datos del destinatario y del pedido, precios, comisiones y toda información no pública de Fleurinelle, durante y tras el Contrato.

5. No elusión

No usará información de destinatario, comprador o pedido para captar o desviar negocio fuera de la Plataforma, ni intentará contactar al comprador, durante el Contrato y 24 meses después.

6. Precios, comisión y liquidación

6.1 Los precios los fija Fleurinelle, que deduce una comisión (tasa en su panel) y las comisiones de pasarela aplicables.

6.2 Su pago es el valor del pedido menos comisión y comisiones. La liquidación se hace a su cuenta bancaria marroquí (RIB), normalmente semanal, para pedidos entregados con prueba fotográfica válida y superado el plazo de disputa.

6.3 Podemos retener, compensar o recuperar importes por reembolsos, contracargos, penalizaciones o incumplimientos que le sean atribuibles (art. 8).

7. Impuestos y cumplimiento

Usted es el único responsable de declarar y pagar todos los impuestos, cotizaciones y tasas debidos en Marruecos sobre sus ingresos, y de mantener registros y permisos. Garantiza que sus datos bancarios son exactos y pertenecen a la tienda.

8. Reembolsos, contracargos y responsabilidad financiera

8.1 Cuando un pedido falla, es defectuoso, no se entrega, se marca falsamente como entregado, o un contracargo/reembolso resulta de causa que le sea atribuible (calidad, retraso/no entrega, sustitución errónea, foto ausente/falsa), usted responde económicamente: Fleurinelle puede retener o revertir el pago y recuperar el reembolso, el importe del contracargo y costes razonables de usted o por compensación.

8.2 Cooperará con prontitud y aportará registros y fotos exactos para impugnar contracargos ilegítimos.

8.3 Cuando el fallo sea realmente atribuible a Fleurinelle o al comprador, usted no responde económicamente.

9. Propiedad intelectual y licencia de contenido

9.1 Concede a Fleurinelle una licencia mundial, gratuita, perpetua y sublicenciable para usar las fotografías y contenidos que suba (fotos de entrega e imágenes de producto) para operar y promocionar la Plataforma.

9.2 Garantiza tener derechos sobre todo contenido subido y que no infringe derechos de terceros.

9.3 La marca «Fleurinelle» y la Plataforma siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva.

10. Protección de datos

Actúa como nuestro encargado respecto a los datos del destinatario, tratándolos solo para entregar según nuestras instrucciones, con seguridad, sin uso propio ni marketing, sin conservación excesiva, y eliminándolos cuando ya no sean necesarios. Aplica el Anexo de tratamiento de datos de floristería.

11. Garantías e indemnización

11.1 Garantiza ser una floristería legalmente establecida en Marruecos con la pericia, stock, personal y capacidad de entrega.

11.2 Indemnizará a Fleurinelle, sus directivos y empleados por cualquier reclamación, pérdida, multa o coste (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su cumplimiento, incumplimiento del Contrato, negligencia o dolo, infracción de derechos de terceros o incumplimiento legal.

12. Limitación de responsabilidad

Salvo sus obligaciones de indemnización y confidencialidad, ninguna parte responde de daños indirectos. La responsabilidad global de Fleurinelle se limita al total de comisiones retenidas de sus pedidos en los tres (3) meses previos a la reclamación.

13. Suspensión y terminación

13.1 Cualquier parte puede terminar con preaviso escrito de 30 días. Podemos suspender o terminar de inmediato por incumplimiento, fraude, fallos de calidad repetidos, seguridad o foto falsa.

13.2 Al terminar, completará los pedidos aceptados, cesará el uso de nuestros datos y marca, y devolverá/eliminará información confidencial. Sobreviven las cláusulas que por su naturaleza perduran (confidencialidad, no elusión, licencia PI, indemnización, responsabilidad, responsabilidad financiera, ley aplicable).

14. Cambios del Contrato

Podemos emitir versiones actualizadas; deberá aceptar la nueva versión en su próximo inicio de sesión antes de continuar. Su aceptación, con fecha, hora, IP y versión, se registra como prueba.

15. Ley aplicable y disputas

Se rige por la ley de Delaware, EE. UU. Las disputas se resolverán por arbitraje individual vinculante (Reglas AAA, sede: Delaware), salvo medidas cautelares para proteger información confidencial o PI. Se renuncia a acciones colectivas.

16. General

Constituye el acuerdo íntegro y sustituye entendimientos previos. Si una cláusula es inaplicable, el resto sigue vigente. No puede ceder el Contrato sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo a una filial o sucesor.

17. Contacto

TRYB International, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, Delaware, United States. hello@fleurinelle.com · +212 6 61 24 88 07.

Idioma que prevalece

La versión en inglés de este documento es la versión auténtica y de referencia. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.