Politica di Consegna

In vigore dal 2026-06-01. La presente Politica di Consegna costituisce parte integrante dei nostri Termini e Condizioni di Vendita.

1. Copertura e tempistiche

Effettuiamo consegne nelle città marocchine pubblicate e nelle relative zone elencate. La consegna in giornata si applica agli ordini effettuati entro l'orario limite della città (17:00 ora del Marocco nella maggior parte delle città, 16:30 ad Agadir). Le finestre di consegna sono stime comprese negli intervalli indicati e non sono garantite al minuto preciso.

2. Tariffe di consegna

Le tariffe di consegna sono stabilite per zona e vengono visualizzate per intero prima del pagamento.

3. Prova fotografica della consegna

Ogni consegna viene completata con una fotografia con timbro orario scattata alla porta. Tale fotografia, unitamente al timbro orario della consegna, costituisce la documentazione definitiva dell'avvenuta consegna e della composizione consegnata, ed è utilizzata come prova in qualsiasi controversia.

4. Destinatario irreperibile o problemi di indirizzo

Qualora il destinatario non sia raggiungibile o non si trovi presso il domicilio, oppure l'indirizzo risulti incompleto, il nostro team ne dà comunicazione e La contatta tempestivamente. Le opzioni disponibili includono generalmente una riconsegna gratuita il giorno successivo, la consegna a un indirizzo alternativo, oppure la gestione della pratica ai sensi della Politica di Rimborso e Cancellazione. Nel frattempo, i fiori vengono conservati in modo adeguato. I tentativi di consegna ripetutamente falliti a causa di dati inesatti non sono di nostra responsabilità.

5. Autorizzazione e addebito del pagamento

A seconda del gateway di pagamento, potremmo pre-autorizzare la Sua carta al momento del checkout e procedere all'addebito quando il nostro team accetta l'ordine o al momento dell'evasione dello stesso. L'importo addebitato non supera mai il totale indicato al checkout.

6. Forza maggiore

La consegna può subire ritardi o non essere effettuata a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (si vedano i Termini e Condizioni di Vendita, Forza Maggiore).

7. Contatti

hello@fleurinelle.com · +212 6 61 24 88 07.

Lingua prevalente

La versione inglese del presente documento costituisce la versione autentica e di riferimento. In caso di discrepanza tra la versione inglese e qualsiasi traduzione, prevale la versione inglese.