Informativa sulla Privacy

In vigore dal 2026-06-01. La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui TRYB International, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, Delaware, United States ("Fleurinelle") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando Lei utilizza fleurinelle.com. Fleurinelle è il titolare del trattamento dei dati.

1. Dati che raccogliamo

• Dati dell'acquirente: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di fatturazione, valuta di visualizzazione, cronologia degli ordini e messaggi di assistenza.
• Dati del destinatario: nome, numero di telefono, indirizzo di consegna ed eventuali istruzioni di consegna da Lei fornite.
• Dati di pagamento: elaborati da Stripe e/o TRYB Billing. Riceviamo un riferimento di pagamento e il relativo esito; non riceviamo né conserviamo mai i numeri completi delle carte di pagamento.
• Dati tecnici e di consenso: indirizzo IP, dispositivo e browser (user-agent), lingua, cookie e — per ciascun ordine — la data, l'ora e la versione delle informative da Lei accettate. Tale registro del consenso è conservato come prova delle transazioni e ai fini della prevenzione delle frodi.
• Prova di consegna: la fotografia effettuata sulla soglia della porta e il timestamp di consegna.

2. Modalità di utilizzo dei dati (e basi giuridiche)

• Esecuzione del contratto: elaborazione degli ordini, organizzazione della consegna, fornitura di assistenza.
• Interessi legittimi: sicurezza, prevenzione delle frodi, difesa e documentazione di contestazioni di pagamento/chargeback, miglioramento del servizio.
• Consenso: marketing facoltativo e cookie non essenziali.
• Obbligo legale: adempimenti fiscali, contabili e richieste di legge.

3. Negozi partner e la Sua privacy

I Negozi Partner ricevono esclusivamente i dati di consegna del destinatario necessari per completare la consegna. Non ricevono mai il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o il paese dell'acquirente. Essi sono contrattualmente vincolati a utilizzare i dati del destinatario esclusivamente ai fini della consegna e a cancellarli successivamente.## 4. Condivisione

Condividiamo i dati esclusivamente con: processori di pagamento, Partner Shop che facilitano la consegna (solo i dati del destinatario), fornitori di servizi di messaggistica/e-mail, il nostro fornitore di newsletter Acumbamail (Acumbamail S.L., Spagna — solo il Suo indirizzo e-mail e il Suo nome, e unicamente se ha richiesto di ricevere le nostre comunicazioni), fornitori di servizi di analisi, e autorità competenti ove richiesto dalla legge. Non vendiamo i Suoi dati personali.

Newsletter. In fase di checkout, può richiedere di ricevere idee floreali e offerte. Il Suo indirizzo e-mail verrà in tal caso aggiunto alla nostra lista presso Acumbamail, ospitata nell'UE, sulla base del Suo consenso. Ogni newsletter contiene un link per la cancellazione con un solo clic, e può altresì contattarci in qualsiasi momento; qualora non spunti la casella, registriamo tale rifiuto e non La aggiungeremo mai, nemmeno in caso di importazione di clienti precedenti.

5. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati negli Stati Uniti, in Marocco e nell'UE. Ove richiesto, adottiamo adeguate garanzie (ad es. Clausole Contrattuali Standard).

6. Conservazione

I registri degli ordini e dei consensi, incluse le prove relative ai chargeback, sono conservati per un periodo massimo di sette (7) anni a fini legali, fiscali e di difesa in caso di controversie. Le fotografie di consegna sono conservate per due (2) anni. I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

7. I Suoi diritti

Ai sensi della normativa applicabile (incluso il GDPR ove pertinente), Lei ha il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, di opporsi al trattamento e di revocare il consenso. Per esercitare i Suoi diritti, invii un'e-mail a hello@fleurinelle.com. Ha inoltre la facoltà di proporre reclamo alla propria autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Si tenga presente che potremmo conservare le prove di consenso e le prove relative alle transazioni necessarie per difenderci in sede legale anche a seguito di una richiesta di cancellazione.

8. Sicurezza

Utilizziamo la crittografia durante la trasmissione, controlli degli accessi e la crittografia dei campi sensibili (ad es. dati bancari). Nessun sistema è perfettamente sicuro; non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni.

10. Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare la presente Informativa; la versione vigente è pubblicata con la relativa data di entrata in vigore. Titolare del trattamento: TRYB International, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, Delaware, United States, hello@fleurinelle.com.

Lingua prevalente

La versione inglese del presente documento costituisce la versione autentica e di riferimento. In caso di discrepanza tra la versione inglese e qualsiasi traduzione, prevale la versione inglese.